Waslat AI Agents · Smart automation for Saudi businessوكلاء الذكاء الاصطناعي من وصلات · أتمتة ذكية للأعمال في السعودية

AI agents that work in Arabic وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون بالعربية

AI agents that answer customers, qualify leads and automate work in Arabic — trained on your data, with human handoff and full logs and an audit trail you control. وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون على عملائك ويؤهّلون العملاء المحتملين ويؤتمتون العمل بالعربية — مدرّبون على بياناتك، مع التسليم للموظف البشري وسجلات كاملة وسجل تدقيق تتحكم به أنت.

Start 14-day free trialابدأ تجربة 14 يوم مجاناً Book a demoاحجز عرضاً تجريبياً
No credit card requiredبدون بطاقة ائتمانية Arabic & English (RTL)عربي وإنجليزي Human handoff built inالتسليم للبشر مدمج
Smart, accountable AI for your businessذكاء اصطناعي ذكي وموثوق لأعمالك
العربية Arabic واتساب WhatsApp قاعدة المعرفة Knowledge base التسليم للبشر Human handoff السجلات Logs

AI that works — and that you can trustذكاء اصطناعي يعمل — وتثق به

Answer customers, qualify leads and automate tasks — grounded in your data, with humans always in control.يردّ على العملاء ويؤهّل العملاء المحتملين ويؤتمت المهام — مستنداً إلى بياناتك، مع بقاء التحكم بيد البشر دائماً.

🤖

AI chat agents for support & salesوكلاء محادثة للدعم والمبيعات

Always-on agents that reply instantly and move work forward.وكلاء يعملون على مدار الساعة، يردّون فوراً ويدفعون العمل للأمام.

  • Answer customer questions 24/7الرد على أسئلة العملاء على مدار الساعة
  • Qualify and route leads automaticallyتأهيل العملاء المحتملين وتوجيههم تلقائياً
  • Work across WhatsApp, web chat & socialيعمل عبر واتساب وشات الموقع والسوشيال
  • Natural, on-brand Arabic repliesردود عربية طبيعية متوافقة مع هوية علامتك
  • Automate repetitive tasks & follow-upsأتمتة المهام المتكررة والمتابعات
📚

Trained on your data & knowledge baseمدرّبون على بياناتك وقاعدة معرفتك

Grounded in your content, so answers stay accurate.مستندون إلى محتواك، فتبقى الردود دقيقة.

  • Learns from your docs, FAQs & websiteيتعلّم من وثائقك وأسئلتك الشائعة وموقعك
  • Connect a knowledge base in minutesاربط قاعدة معرفتك خلال دقائق
  • Answers grounded in your own contentردود مستندة إلى محتواك أنت
  • You control the sources it usesأنت تتحكم بالمصادر التي يستند إليها
  • Update knowledge anytimeحدّث قاعدة المعرفة في أي وقت
🛡️

Human handoff & guardrailsالتسليم للموظف البشري وضوابط الأمان

The agent knows when to step back and let a human take over.يعرف الوكيل متى يتراجع ليتولّى موظف بشري المحادثة.

  • Seamless handoff to a human agentتسليم سلس إلى موظف بشري
  • Rules for when AI replies vs. escalatesقواعد لمتى يرد الذكاء ومتى يصعّد
  • Guardrails to keep answers safe & on-topicضوابط تبقي الردود آمنة وفي صلب الموضوع
  • Full context passed to the agentتمرير كامل سياق المحادثة للموظف
  • Customers can ask for a human anytimeيمكن للعميل طلب موظف بشري في أي وقت
📋

Logs, analytics & audit trailالسجلات والتحليلات وسجل التدقيق

See exactly what the AI said, when, and to whom.اعرف بالضبط ماذا قال الذكاء الاصطناعي ومتى ولمن.

  • Full conversation logs you controlسجلات كاملة للمحادثات تتحكم بها
  • Audit trail of every AI actionسجل تدقيق لكل إجراء يقوم به الذكاء
  • Analytics on volume, topics & resolutionتحليلات للحجم والمواضيع ومعدل الحل
  • Review, search & export transcriptsمراجعة المحادثات والبحث فيها وتصديرها
  • Stay in control & accountableتبقى متحكماً وقادراً على المساءلة

Works with the rest of Waslatيعمل مع بقية منتجات وصلات

Omnichannel Inboxالمحادثات الموحّدة

Let AI agents reply across every channel in one inbox.دع وكلاء الذكاء يردّون عبر كل القنوات في صندوق وارد واحد.

WhatsApp APIواتساب بيزنس API

Deploy AI agents on WhatsApp Business API.شغّل وكلاء الذكاء على واتساب بيزنس API.

CRMإدارة العملاء

Sync qualified leads and conversations to the CRM.زامن العملاء المؤهّلين والمحادثات مع نظام CRM.

Automationالأتمتة

Trigger workflows from what your AI agents do.شغّل مهام آلية بناءً على ما يقوم به وكلاء الذكاء.

Frequently asked questionsأسئلة يتكرر طرحها

What are AI agents and AI chatbots?ما هي وكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة الذكية؟

AI agents are smart assistants that reply to your customers, qualify leads and automate tasks for you. Unlike traditional rule-based chatbots, Waslat agents understand context and are grounded in your data and knowledge base to answer accurately — with handoff to a human anytime.وكلاء الذكاء الاصطناعي هم مساعدون ذكيون يردّون على عملائك ويؤهّلون العملاء المحتملين وينفّذون المهام تلقائياً نيابة عنك. على عكس روبوتات الدردشة التقليدية ذات الردود الجاهزة، يفهم وكلاء وصلات سياق المحادثة ويستندون إلى بياناتك وقاعدة معرفتك للرد بدقة، مع إمكانية التسليم لموظف بشري في أي وقت.

Do they understand and reply in Arabic?هل يفهم الوكيل العربية ويرد بها؟

Yes. Waslat AI agents are built to understand Arabic and local dialects and reply naturally in Arabic, and they support English too — so they speak with your customers in the language they write in.نعم، صُمم وكلاء وصلات للذكاء الاصطناعي ليفهموا العربية واللهجات المحلية ويردّوا بها بشكل طبيعي، كما يدعمون الإنجليزية، فيتحدثون مع عملائك باللغة التي يكتبون بها.

Can they hand off to a human?هل يمكن للوكيل تسليم المحادثة لموظف بشري؟

Yes. You can set rules for automatic handoff to a human agent when needed, or let the customer ask for a person at any moment — with a smooth handoff that keeps the full conversation context.نعم، يمكنك ضبط قواعد للتسليم التلقائي للموظف البشري عند الحاجة، أو السماح للعميل بطلب موظف في أي لحظة، مع تسليم سلس يحتفظ بكامل سياق المحادثة.

What data are they trained on?على أي بيانات يتم تدريب الوكلاء؟

The agents are trained on your own data: your knowledge base, website pages, files and documents, and FAQs. You control the sources the agent relies on, so answers stay accurate and aligned with your business.يتم تدريب الوكلاء على بياناتك أنت: قاعدة معرفتك، صفحات موقعك، ملفاتك ووثائقك، والأسئلة الشائعة. أنت من يتحكم بالمصادر التي يستند إليها الوكيل، فتبقى الردود دقيقة ومتوافقة مع نشاطك.

Do I get full conversation logs?هل أحصل على سجلات كاملة للمحادثات؟

Yes. You get full logs of every conversation along with analytics and an audit trail showing what the agent said and when — so every interaction stays reviewable and under your control.نعم، تحصل على سجلات كاملة لكل محادثة مع تحليلات وسجل تدقيق (audit trail) يوضّح ما قاله الوكيل ومتى، فتظل كل التفاعلات قابلة للمراجعة والتحكم من جانبك.

Can I try AI agents for free?هل يمكن تجربة وكلاء الذكاء الاصطناعي مجاناً؟

Yes. Try Waslat AI Agents free for 14 days — no credit card required.نعم، يمكنك تجربة وكلاء وصلات للذكاء الاصطناعي مجاناً لمدة 14 يوماً دون الحاجة إلى بطاقة ائتمانية.

Ready to put AI to work?جاهز لتشغيل الذكاء الاصطناعي في أعمالك؟

Join Saudi businesses automating support and sales with Waslat AI Agents.انضم إلى الشركات السعودية التي تؤتمت الدعم والمبيعات عبر وكلاء وصلات للذكاء الاصطناعي.

Start free trialابدأ التجربة المجانية Talk to salesتواصل مع المبيعات